Auditor systémů řízení

Co potřebuji umět a jak mě budou zkoušet?

• Formulace zásad v oblasti auditování

  Kritéria hodnocení	Ověření
  Popsat typy a druhy auditů, společné zásady, rozdíly	Test + ústní s písemnou přípravou
  Osvětlit zásady auditování (definice, cíl, etické chování, profesní přístup, nezávislost, průkaznost, spravedlivé prezentování)	Test + ústní s písemnou přípravou
  Popsat obsah normy ISO 19 011 pro auditování	Test + ústní s písemnou přípravou
  Uvést psychologická hlediska auditování a požadavky na auditora	Ústní s písemnou přípravou

• Orientace v pojmech a definicích z oblasti auditu

  Kritéria hodnocení	Ověření
  Vysvětlit pojmy a definice (program auditu, plán auditu, předmět auditu, auditor, odborná způsobilost, tým auditorů, technický expert, klient auditu a další s vazbou na oblast auditu)	Test + ústní s písemnou přípravou
  Vysvětlit pojmy: kritéria auditu, důkaz z auditu, zjištění z auditu, závěr z auditu	Ústní s písemnou přípravou
  Vysvětlit, co rozumíte pod pojmy „etické chování“ nebo „spravedlivé prezentování“	Ústní s písemnou přípravou
  Vysvětlit pojmy „nezávislost auditora“ a „průkaznost“	Ústní s písemnou přípravou

• Orientace v požadavcích na kvalifikaci auditorů

  Kritéria hodnocení	Ověření
  Vysvětlit, jaké osobnostní vlastnosti by měl mít auditor systémů řízení	Test + ústní s písemnou přípravou
  Formulovat, jaké všeobecné znalosti a dovednosti by měl mít auditor systémů managementu jako vedoucí auditor	Test + ústní s písemnou přípravou
  Popsat, jaké specifické znalosti a dovednosti musí mít auditor QMS	Test + ústní s písemnou přípravou
  Popsat, jaké specifické znalosti a dovednosti musí mít auditor systému EMS	Test + ústní s písemnou přípravou
  Popsat, jaké specifické znalosti a dovednosti musí mít auditor systémů BOZP	Test + ústní s písemnou přípravou

• Orientace v normách ISO 19011, ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001

  Kritéria hodnocení	Ověření
  Popsat a charakterizovat normu ISO 19011	Test + ústní s písemnou přípravou
  Popsat a charakterizovat normu ISO 9001	Test + ústní s písemnou přípravou
  Popsat a charakterizovat normu ISO 14001	Test + ústní s písemnou přípravou
  Popsat a charakterizovat normu OHSAS	Test + ústní s písemnou přípravou

• Procesní přístupy k auditování

  Kritéria hodnocení	Ověření
  Vysvětlit pojem „proces“, jeho vymezení, co (kdo) je v procesu definováno?	Test + ústní s písemnou přípravou
  Vysvětlit pojmy hlavní procesy, pomocné procesy a řídící procesy, členění procesů	Test + ústní s písemnou přípravou
  Popsat a charakterizovat „mapu procesů“, její obsah	Test + ústní s písemnou přípravou
  Vyjmenovat a popsat procesy zaměřené na zákazníka ve výrobním podniku a společnosti poskytující služby	Test + ústní s písemnou přípravou

• Činnosti při plánování a přípravě programu auditu

  Kritéria hodnocení	Ověření
  Popsat činnosti při stanovení programu auditu	Ústní s písemnou přípravou
  Uvést, jaké mohou být cíle auditů?	Ústní s písemnou přípravou
  Popsat, jakým způsobem by se měly stanovit odpovědnosti v rámci programu auditu a zdroje?	Ústní s písemnou přípravou
  Formulovat, co by měl obsahovat program auditu	Ústní s písemnou přípravou

• Činnosti v procesu auditu na místě a po ukončení auditu

  Kritéria hodnocení	Ověření
  Vyjmenovat a objasnit činnosti při zahájení auditu na místě	Ústní s písemnou přípravou
  Zdůvodnit, proč je nutné přezkoumání dokumentů ještě před zahájením auditu?	Ústní s písemnou přípravou
  Uvést, jaké přípravné činnosti musí audit tým realizovat před zahájením auditu?	Test + ústní s písemnou přípravou
  Popsat činnosti při provádění auditu na místě	Test + ústní s písemnou přípravou
  Popsat činnosti související s tvorbou zprávy z auditu a její obsah	Ústní s písemnou přípravou
  Popsat průběh dokončení auditu a závěrečná jednání	Ústní s písemnou přípravou

• Orientace v rozdílech mezi audity QMS, EMS a OHSAS

  Kritéria hodnocení	Ověření
  Zdůvodnit, na jaké aspekty je třeba klást důraz při auditu QMS	Ústní s písemnou přípravou
  Popsat, na jaké aspekty je třeba klást důraz při auditu EMS	Ústní s písemnou přípravou
  Zdůraznit a vysvětlit rozdíl auditu systému BOZP oproti QMS a EMS	Ústní s písemnou přípravou
  Stručně popsat, jak by měl vypadat integrovaný audit QMS+EMS+BOZP, hlavní zásady, postupy	Ústní s písemnou přípravou

• Aplikace odborných znalostí a praktických zkušeností na konkrétním případě auditu

  Kritéria hodnocení	Ověření
  Připravit plán auditu (pro konkrétní případ)	Zpracování písemné přípravy a ústní obhajoba
  Vypracovat kontrolní seznamy otázek pro audit a předvést jejich používání	Zpracování písemné přípravy a ústní obhajoba
  Předvést přípravné jednání auditu	Ústní obhajoba
  Doložit přezkoumání předložených dokumentů v rámci přípravy na audit	Zpracování písemné přípravy a ústní obhajoba
  Naplánovat činnosti auditu na místě	Zpracování písemné přípravy a ústní obhajoba
  Shromažďovat důkazy z auditu na místě	Zpracování písemné přípravy a ústní obhajoba
  Vést záznamy o případných neshodách z auditu na místě	Zpracování písemné přípravy a ústní obhajoba
  Předvést závěrečné jednání auditu	Ústní obhajoba
  Kontrolovat zjištěné neshody a opatření k nápravě z předchozích auditů	Ústní obhajoba
  Zpracovat závěrečnou zprávu z auditu	Zpracování písemné přípravy a ústní obhajoba